合理与否关键在于真正了解客人的住房要求

题目处理有特殊要求的订房时错误的做法是请注意与下面前厅服务员考试题目有着相似或相关知识点, 办理客人的行李短期寄存时下列程序正确的是; 客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足说明。

合理与否关键在于真正了解客人的住房要求

学习时建议同时掌以下几题,客人外出回店取钥匙时下列做法欠妥的是。

如果客人提出将商务中心费用记入房账挂账应请客人出示与电脑核对后请客人在账单上签字。

某饭店是一家接待商务客人的饭店管理很严格总台主管小王和其他两位服务员值班11时进来了两位客人小王很礼。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。