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营业厅内信息包括
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目融合业务统一账号受理渠道包括营业厅短信营业厅手机营业厅10010客服热线等请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 哪类营业厅应包括但不限于业务销售咨询缴费办理自助服务业务宣传业务演示和体验等功能; 营业厅业务资料主要包括各种工单文件以及营业厅各类管理簿籍如值班日志交接登记表等营业厅应分类保存。
营业厅内信息包括
学习时建议同时掌以下几题,客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更客户基本资料变更要在办理。
营业厅业务资料主要包括各种工单协议票据文件以及营业厅各类管理簿籍如值班日志交接登记表等营业厅应分类保。
营业厅信息管理的内容包含。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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