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营业厅应建立应对业务促销高峰期以及其他原因导致营业厅内客户数量急剧增加的情况
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目符合营业厅功能分区的原则有请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 以下何种情况会导致客流量的急剧攀升以至于营业厅有必要应结合企业市场营销工作的安排及时调整班表; 特殊情况主要是指客户办理过户补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理时营业厅如何处理让客户。
营业厅应建立应对业务促销高峰期以及其他原因导致营业厅内客户数量急剧增加的情况
学习时建议同时掌以下几题,业务办理区设置在营业厅客户办理业务必须通过销售区增加销售机会。
营业厅业务资料主要包括各种工单文件以及营业厅各类管理簿籍如值班日志交接登记表等营业厅应分类保存。
营业厅业务资料主要包括各种工单协议票据文件以及营业厅各类管理簿籍如值班日志交接登记表等营业厅应分类保。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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