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全部施工结束后应将统一印制的售后服务联系卡 交给客户联系卡上的电话可以是装维人员电话
来源: 移动网络集客认证考试
发布时间:2019-09-04
题目 如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外应该怎么做请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 到达客户端如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时必须在留下 留言条后方可离去留言条上应; 根据集团客户专线和非专线业务保障和售后服务的分级要求金牌级服务A+类 客户以上级别的客户业务中断处理。
全部施工结束后应将统一印制的售后服务联系卡 交给客户联系卡上的电话可以是装维人员电话
学习时建议同时掌以下几题,申请开户的集团客户填写集团客户信息表其中必填内容包括 。
按正常流程集团客户报障的第一接口人 。
客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后应在 小时内与客户联系。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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