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客户异议可以为产品或服务提供改进和创新的机会
来源: 烟草营销师考试
发布时间:2017-02-19
题目可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会请注意与下面烟草营销师考试题目有着相似或相关知识点, 处理客户抱怨的意义有两方面; 烟草公司要在市场中立于不败之地就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务为此烟草公司可在方面改。
客户异议可以为产品或服务提供改进和创新的机会
学习时建议同时掌以下几题,客户经理应欢迎尊重客户异议把客户提出的异议当做提高服务质量促进销售成功的机会。
客户异议是指在销售过程中客户对于产品或者服务不认可提出不满牢骚或拒绝配合以示抗拒心理的行为。
是指在销售过程中客户对产品或服务不认可提出不满牢骚或拒绝配合以示抗拒心理的行为。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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