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简述顾客满意度的追踪方法
来源: 经济学说史
发布时间:2017-02-18
题目企业年度计划控制方法包括请注意与下面经济学说史题目有着相似或相关知识点, 顾客满意度; 什么是顾客满意度。
简述顾客满意度的追踪方法
学习时建议同时掌以下几题,提高顾客满意度的策略有。
是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式了解顾客对本企业及其产品的。
顾客满意度研究通常要达到四个目标一是关键因素影响二是三是四是提供巩固或提高满意度的建议。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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