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入住接待过程中前台服务员收取钱款时的操作正确的是哪项1按标准数额收取预收款房价*入住天数向上百元取整
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目人办理续住时前台应按以下标准操作与客人确认续住天数→查询流量并加收预付款输入PMS系统入账→打印预收请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 前台在提供票务代理服务时操作不符合标准的是哪项; 客人要求前台人员代收代付机票时前台人员操作不正确的是哪项。
入住接待过程中前台服务员收取钱款时的操作正确的是哪项1按标准数额收取预收款房价*入住天数向上百元取整
学习时建议同时掌以下几题,前台务员在入住接待中涉及的单据流向正确的是哪项。
本日预收款收据红联总额=收银员交款报告全天数。
前台服务员在核对本班次的账目和现金时请问当日预收款收据白联金额之和与收银员交款报告中相对的应为哪项。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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