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银行客户服务中心具有的特点包含的服务有咨询查询投诉销售信息等各类服务
来源: 银行合规考试
发布时间:2017-02-18
题目查询咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的请注意与下面银行合规考试题目有着相似或相关知识点, 市场调查回复查询跟踪投诉以及确认/提示约会等属于银行客户服务中心的; 以下关于服务迁移的说法错误的是。
银行客户服务中心具有的特点包含的服务有咨询查询投诉销售信息等各类服务
学习时建议同时掌以下几题,所谓服务系统是指提供了办贷管贷的全部信息并实现了数据大集中CM2006系统设计了大量风险信息预警各类。
各级行按照中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法履行职责将网点投诉纳入全行投诉管理体系之中。
金融售后服务包括。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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