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车站可受理的投诉有
来源: 公路客运站服务员
发布时间:2017-02-19
题目车站日常受理的投诉主要有请注意与下面公路客运站服务员题目有着相似或相关知识点, 一般旅客投诉的范围包括; 联网汽车站不得违规拒绝办理联网汽车客运站点所发售的退票改乘凡拒绝退票换乘改乘由此引起旅客投诉和举报的。
车站可受理的投诉有
学习时建议同时掌以下几题,对于旅客的合理要求及旅客对客运服务质量的现场投诉采用首问负责制及时登记受理力争在10分钟内给予答复。
车站旅客服务有哪几项内容。
日发量在5000人次以上不足10000人次的车站属于。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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