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是提供非客户的最基本的产品和服务
来源: 客户服务管理师
发布时间:2017-02-19
题目是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 是产品和服务信息向潜在客户传播的途径; 从与产品和服务的关系看客户分类有哪些。
是提供非客户的最基本的产品和服务
学习时建议同时掌以下几题,是指客户对于某种产品和服务的需求与渴望。
指接受和使用企业的产品和服务的单位和个人包括中间客户和最终客户。
客户购买行为取向主要取决于卖方所提供的产品和服务的质量和两个因素。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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