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增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的小时内给客户发送提醒短信告知客户如果有异议可按提示回复短
来源: 客户服务管理师
发布时间:2017-02-19
题目增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内给客户发送提醒短信告知客户如果有异议可回复短信至请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 对于采取72小时后计费的包月业务系统在客户成功订购小时后发送扣费提醒短信提示客户订购了XX业务即将扣; 客户回复信息后72小时内在无法接通非机主主本人等情况下外呼次数不超过次如已达到次数则在回访结束提交结。
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的小时内给客户发送提醒短信告知客户如果有异议可按提示回复短
学习时建议同时掌以下几题,客户发送0000到10086后增值业务统一查询与退订系统通过全网统一号码向客户回复短信告知其正在使用。
请简述客户发送0000到10086后系统回复查询结果短信中针对梦网业务的查询结果内容展示排序原则。
请简述客户发送0000到10086后系统回复查询结果短信中针对自有业务和集团业务的查询结果内容展示排。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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