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接到乘客求助车站工作人员分钟内要到达现场处理
来源: 站务员
发布时间:2017-02-19
题目如乘客对现场处理满意车站工作人员在乘客投诉记录簿跟进结果栏注明请注意与下面站务员题目有着相似或相关知识点, 乘客在车站投诉咨询点进行投诉车站工作人员应及时通知并指导乘客填写; 半自动售票设备故障时车站工作人员宣传引导乘客至其他票务中心或客服中心和自动售票机购票充值并由该站视现。
接到乘客求助车站工作人员分钟内要到达现场处理
学习时建议同时掌以下几题,接到乘客求助信息员工须在分钟内赶到场处理乘客问询。
AFC维修人员到达现场登记后借进行抢修车站原则上安排一名工作人员配合抢修遇工作繁忙不涉及钱箱找零器硬。
某车站发生火灾请写出站台工作人员及厅巡工作人员的应急处理措施。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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