直播课程
月初月底因交费等业务较多导致营业厅繁忙时应安排足够人员值岗
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目营业厅应建立应对业务促销高峰期以及其他原因导致营业厅内客户数量急剧增加的情况请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 哪类营业厅应包括但不限于业务销售咨询缴费办理自助服务业务宣传业务演示和体验等功能; 营业厅应遵循用法得当适当调整的原则来管理营业厅工作人员。
月初月底因交费等业务较多导致营业厅繁忙时应安排足够人员值岗
学习时建议同时掌以下几题,营业厅在安排时段上班人数时应注意考虑节假日顾客晚起晚休的作息习惯。
以下何种情况会导致客流量的急剧攀升以至于营业厅有必要应结合企业市场营销工作的安排及时调整班表。
业务突发事件是指营业厅突然发生重大离网等情况营业厅经理须指挥营业人员启动各种应急预案妥善处理紧急情况。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年通信业务营业知识考试
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题