当营业厅遇到特殊情况时营业员可以自行处理无需上报请示

题目特殊情况主要是指客户办理过户补卡或退押金等业务时由于携带手续不全而无法正常办理时营业厅如何处理让客户请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理包括营业前准备营业中督导检查营业结束后讲评与总结营; 营业厅经理每日根据现场巡检情况现场对营业员的服务标准行为举止等方面进行指导和监督。

当营业厅遇到特殊情况时营业员可以自行处理无需上报请示

学习时建议同时掌以下几题,在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款销号退款当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。

下列哪些是营业厅商品管理中不正确的。

在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款销号退款等各项业务办理是否符合规定。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。