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当逝者家属与你谈论逝者时殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉不要而要做一个好的听众
来源: 殡葬资格考试
发布时间:2017-02-19
题目殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律然后再结合逝者家属的个性特征确定实施心理抚慰的原则请注意与下面殡葬资格考试题目有着相似或相关知识点, 心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪同时给逝者家属一些积极; 殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。
当逝者家属与你谈论逝者时殡仪服务员不要否定逝者家属的感觉不要而要做一个好的听众
学习时建议同时掌以下几题,心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。
殡仪服务员的服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。
橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向传递有关殡葬用品的信息方法它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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