提出建议后引导客户赞同处理意见并根据客户的意见作相应调整直至客户表示满意为止正确做法

题目明确客户投诉的目的后向客户作出合理的解释提出相应的处理建议告诉客户你能为他做什么征询客户意见并在客户请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 明确客户投诉的目的后向客户作出合理的解释提出相应的处理建议告诉客户你能为他做什么征询客户意见可以采用; 在处理客户投诉时当明确客户投诉的目的后向客户作出合理的解释提出告诉客户你能为他做什么征询客户意见。

提出建议后引导客户赞同处理意见并根据客户的意见作相应调整直至客户表示满意为止正确做法

学习时建议同时掌以下几题,在营业中巡视时营业厅经理或值班经理应查看客户意见本及时了解客户反映的各种意见和建议疏导协调解决影响营。

在巡查时营业厅经理或值班经理查看客户意见本及时了解客户反映的疏导协调解决影响营业厅销售与服务工作的主。

培训经理应针对营业人员接待客户中经常遇到的问题编写相应脚本广泛征求意见及时跟踪效果并报送上级营业管理。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。