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CSI满意度越高的客户在车辆使用期内在保养/维修方面的花费
来源: DYK客服经理考试
发布时间:2017-02-19
题目意度越高的客户在车辆使用期间内维修保养方面的花费请注意与下面DYK客服经理考试题目有着相似或相关知识点, 在维修台次的类别中保养台次所占的比例越高说明; CSI行业调研数据表明满意度越高的客户向亲戚朋友推荐该专营店的比例。
CSI满意度越高的客户在车辆使用期内在保养/维修方面的花费
学习时建议同时掌以下几题,下列对CSI的解释正确的是。
CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是。
以下哪几项是构成服务启动满意度因子中的要素。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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