针对同一客户10086电话外呼接触频次应不超过

题目湖南移动数据及信息业务集中外呼外呼人员电话沉默时间不超过请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 对于客户反馈至10086901端口的疑义信息应确保在小时内通过10086热线外呼联系客户逐一核实和处; 在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中若客户进行其他业务咨询办理投诉则。

针对同一客户10086电话外呼接触频次应不超过

学习时建议同时掌以下几题,外呼回访质量监控参照原则主要对外呼时效性和外呼员服务态度进行监控。

外呼客户名单管理设置三类名单对电话外呼客户数据进行管理。

外呼工作应遵循客户比如对学生客户避免上课时间外呼等。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。