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在客户服务中心品质监控中电话监听通常可分为随机监听三种形式
来源: 中国电信知识竞赛
发布时间:2017-02-19
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在客户服务中心品质监控中电话监听通常可分为随机监听三种形式
学习时建议同时掌以下几题,在客户服务中心品质监控中随机监听的结果具有。
在客户服务中心品质监控中电话监听的样本选取必须具备。
在客户服务中心品质监控中管理者在采用随机监听这种方式进行服务质量管理时需要特别遵守的原则是客观性原则。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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