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客人入住时前台询问客人
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目客人入住时按门市价格入住但在结账时客人出示有效家宾卡前台应请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 以下关于前台开门服务中身份核对操作的叙述不准确的是哪项; 为提高电话预定的效率和准确性下列属于前台服务员需注意细节的是哪项。
客人入住时前台询问客人
学习时建议同时掌以下几题,前台在处理客人或协议公司代付帐情况时操作符合标准的是哪项。
客人入住时前台服务员需向客人递交的住店资料有。
入住接待时客人使用信用卡时前台要。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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