直播课程
在为殡仪服务对象服务的语言表达中应尽量避免使用语言
来源: 殡葬资格考试
发布时间:2017-02-19
题目文明服务用语是指在殡葬服务过程中殡仪服务员对语言的选择和使用时表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的语请注意与下面殡葬资格考试题目有着相似或相关知识点, 文明服务用语是指在殡葬服务过程中殡仪服务员对语言的选择和使用时表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的口; 殡仪服务工作中离不开语言在运用殡仪服务用语时要遵守目的性对象性诚实性和的原则。
在为殡仪服务对象服务的语言表达中应尽量避免使用语言
学习时建议同时掌以下几题,殡仪服务员的是想殡仪服务对象之所想急殡仪服务对象之所急解殡仪服务对象之惑供殡仪服务对象之所需。
殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。
当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时应以注视殡仪服务对象的全身为宜。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年殡葬资格考试
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题