接到会议预订后要根据客人要求详细填写会议通知单下达到服务中心及会议室

题目当客户需要服务时预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施设备并邀请其参观会场请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, 会议开始前服务员要站立门口恭候客人客人到来时要并逐一为客人提供所需饮品; 对PMS系统中预定进行修改时服务中心接待员可以通过功能找到对应的预定记录再根据客人要求进行修改。

接到会议预订后要根据客人要求详细填写会议通知单下达到服务中心及会议室

学习时建议同时掌以下几题,服务中心对客人上门预订或电话预订应在分钟内完成。

服务中心接待员无法联系到预订客人时在超过保留时间个小时后方可做取消预订处理。

客人称有预订而服务中心无预订记录应遵照首问责任制原则尽快解决客人的困难无法解决的应立即。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。