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团体和会议客人进店后先要求领队提交一份正确的团体名单并填写然后分房号发钥匙给客人
来源: 餐饮管理
发布时间:2017-02-18
题目接待岗中由负责给当天的重要客人有特殊订房要求的客人以及团体预分房间请注意与下面餐饮管理题目有着相似或相关知识点, 接到客人离店通知了解客人姓名房号去送要求到客房取行李送到前厅及填写快速准确; 客人在用餐服务过程中餐厅服务员应随时为客人撤换餐具撤换餐具的正确方法是。
团体和会议客人进店后先要求领队提交一份正确的团体名单并填写然后分房号发钥匙给客人
学习时建议同时掌以下几题,访客要求告知住店客人的房号怎么办。
旅行支票兑换时要填写兑换水单一式两联并计出贴息及实付金额让客人在水单的指定位置上写上姓名房号将尾签撕。
外人前来会客掌握所会客人姓名房号或酒店部门准确无误同所找客人及时按规定填写安排会见地点礼貌地引导来人。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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