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对于加油站而言满意的客户未必留下来而留下来的客户未必是满意的客户通常有哪几种情况
来源: 加油站操作员考试
发布时间:2017-02-19
题目忠诚的客户的表现是请注意与下面加油站操作员考试题目有着相似或相关知识点, 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉而96%的不满意客户通常不会投诉; 客户满意与客户忠诚是有关联的客户满意代表着客户忠诚。
对于加油站而言满意的客户未必留下来而留下来的客户未必是满意的客户通常有哪几种情况
学习时建议同时掌以下几题,客户满意与客户忠诚是加油站的必然选择使客户真正满意的目标是低廉的价格和优质的服务。
留置调查法是调查人员将调查问卷表格或调查提纲当面交给被调查者并详细说明调查目的和填写要求留下问卷由被。
客户在购物时更偏爱于某种油品或服务的一种心理状态称为。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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