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装机服务前若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的应至少提前小时通知客户
来源: 移动网络集客认证考试
发布时间:2019-09-04
题目集客业务排障需上门服务的可以不必提取与客户预约抢修故 障出发前同样需要提前致电客户说明上门事宜 请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 对家庭客户进行上门服务时应做到以下哪些要求; .上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是什么。
装机服务前若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的应至少提前小时通知客户
学习时建议同时掌以下几题,上门服务完成后需要执行哪些操作。
上门服务行为中行走要求。
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作如果确实需要操作客户设备的需注意一下 哪些措施。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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