因特殊情况无法按预约时间上门装移机的必须提 前与客户联系说明情况并按照改约流程重新约定 时间

题目到达客户端如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时必须在留下 留言条后方可离去留言条上应请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 集团客户积分是集团客户的的消费情况计算并按月累 积并在符合兑换条件的情况按比例回馈; 如果代维人员在前往现场的途中遇到塞车或者其他意外应该怎么做。

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学习时建议同时掌以下几题,先抢通后修复通过将业务倒换到备用通道或机盘的方式使业务尽快恢复而后进行故障修 复利用网管或监控终端判。

某客户使用我司的综V业务现客户投诉该业务无法使用请问以下向客户收集信息正确的是。

处理紧急和重要集团客户业务全阻故障时如果在分钟内无法联系到客户经理确 认客户端故障必须升级给相关室经。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。