电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席提供24小时服务保证全年平均人工座席接通率不低于%

题目电力客户服务中心提供24小时客户服务保证全年平均人工座席接通率大于等于请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 客户服务代表座席一般按客户配置1个座席; 保护器安装环境要求温度的上限不超过户保24小时内温度平均值不超过周围环境的下限不低于-5℃或-25℃。

电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席提供24小时服务保证全年平均人工座席接通率不低于%

学习时建议同时掌以下几题,电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席一般按万客户配置1个座席。

户端电压合格率城市地区不低于农村地区不低于。

95598系统应具有稳定的录音能力录制成功率成功录制成录音文件数/呼入电话人工座席接通数不小于99%。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。