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客户服务代表座席一般按客户配置1个座席
来源: 用电营销考试
发布时间:2017-02-19
题目电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席一般按万客户配置1个座席请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席提供24小时服务保证全年平均人工座席接通率不低于%; 电力客户服务中心提供24小时客户服务保证全年平均人工座席接通率大于等于。
客户服务代表座席一般按客户配置1个座席
学习时建议同时掌以下几题,为满足高峰大话量客户服务需求供电企业应建立为95598客服中心补充客户人工座席岗位。
电力客户服务系统以座席数规模为划分依据分成大中小三种类型具体标准是什么。
电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任客户代表。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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