电力客户服务中心提供24小时客户服务保证全年平均人工座席接通率大于等于

题目电力客户服务中心应配置足够的客户代表座席提供24小时服务保证全年平均人工座席接通率不低于%请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 为满足高峰大话量客户服务需求供电企业应建立为95598客服中心补充客户人工座席岗位; 供电企业客户服务中心和电工组抢修电话要保证小时通信畅通。

电力客户服务中心提供24小时客户服务保证全年平均人工座席接通率大于等于

学习时建议同时掌以下几题,电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席一般按万客户配置1个座席。

交接工作完成接班人员登录95598系统后交班人员才能退出系统不能因交接班而影响人工坐席接通率。

供电服务热线95598作为电话服务的一线窗口一直在内部致力于绩效考核工作每月通过坐席人员的电话服务质。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。