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产品质量控制是企业为生产理想产品提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作
来源: 中国电信知识竞赛
发布时间:2017-02-19
题目电信市场营销是根据创造和提供使客户满意的电信产品和服务请注意与下面中国电信知识竞赛题目有着相似或相关知识点, 为了向客户提供满意的电信产品和服务企业的一切活动都要以客户为中心开展; 能够为客户提供优质服务的员工必定是一个对自己的工作感到满意的员工。
产品质量控制是企业为生产理想产品提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作
学习时建议同时掌以下几题,客服代表满意度指客服代表对客户服务中心工作生活职业生涯等各方面的满意程度调查方法是通过满意度调查问卷。
客户满意主要涉及以下几个方面其中在客户对供应商的产品和服务的判断中起着关键性作用。
客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标反映客户对公司产品服务的信任和忠诚的程度。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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