银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记受理后应当通过等方式告知客户受理情况处理时限和联系方式

题目投诉处理应当高效快速处理时限原则上不得超过个工作日情况复杂或有特殊原因的可以适当延长处理时限但最长不请注意与下面银行合规考试题目有着相似或相关知识点, 投诉处理应当高效快速处理时限原则上不得超过个工作日情况复杂或有特殊原因的可以适当延长处理时限但最长不; 向社会公布受理客户投诉的方式包括以及现场投诉等并公布投诉处理规则。

银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记受理后应当通过等方式告知客户受理情况处理时限和联系方式

学习时建议同时掌以下几题,如投资者在认购产品时登记的有效联系方式发生变更且未及时告知或因投资者其他原因导致无法及时联系投资者可。

客户委托办理小额支付跨行通存业务时应向代理社行提交。

客户委托办理小额支付跨行通存业务时应向代理社行提交下列要件。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。