当有人来访问要求保密的客人时一般以客人没有入住为理由予以拒绝

题目对公寓长包房客人需要提供有别于一般宾客入住饭店的服务饭店可以配备专用的供客人使用请注意与下面客房服务员题目有着相似或相关知识点, 住宿客人要求房号保密酒店没有此义务不予受理; 前厅部负责为客人服务的全部过程近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段即客人到店接待服务阶段客人住。

当有人来访问要求保密的客人时一般以客人没有入住为理由予以拒绝

学习时建议同时掌以下几题,下列说法正确的是。

接待未办理预订客房而直接到店的客人时。

一般住店时间长活动集中有规律。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。