直播课程
快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式计费重量应取快件的和两者中的较大值
来源: 快递业务员考试
发布时间:2017-02-18
题目对于通过互联网不能查找的快件顾客电话查询时快递服务组织应在分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置请注意与下面快递业务员考试题目有着相似或相关知识点, 快件丢失是指快递服务组织在到达时仍未能投递快件与顾客有特殊约定的情况除外快件损毁是指快递服务组织寄递; 快件的封装形式有和两种封装时应防止快件变形破裂伤害顾客快递服务人员或其他人污染或损毁其他快件。
快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式计费重量应取快件的和两者中的较大值
学习时建议同时掌以下几题,快递服务要求快件须单独封装具有名址重量和尺寸限制并实行统一定价和付费结算方式。
关于快件派送描述不正确的是。
投递次未能投交的快件收件人仍需要快递服务组织投递的快递服务组织可以收取额外费用但应事先告知收件人费用。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年快递业务员考试
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题