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国际快件在前快递服务组织可提供撤回服务
来源: 快递业务员考试
发布时间:2017-02-18
题目快递服务组织应对快件提供至少次免费投递请注意与下面快递业务员考试题目有着相似或相关知识点, 快件丢失是指快递服务组织在到达时仍未能投递快件与顾客有特殊约定的情况除外快件损毁是指快递服务组织寄递; 快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式计费重量应取快件的和两者中的较大值。
国际快件在前快递服务组织可提供撤回服务
学习时建议同时掌以下几题,投递次未能投交的快件收件人仍需要快递服务组织投递的快递服务组织可以收取额外费用但应事先告知收件人费用。
对于通过互联网不能查找的快件顾客电话查询时快递服务组织应在分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置。
快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起年内。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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