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经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对企业客户服务活动产生一定的影响
来源: 客户服务管理师
发布时间:2017-02-19
题目运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业客户服务活动产生一定的影响请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 行为满意是指企业全部的运行状况带来给内外客户的满足状态; 客户服务的行业环境不包括。
经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对企业客户服务活动产生一定的影响
学习时建议同时掌以下几题,客户服务的行业环境分析要求重点把握以下内容但不包括选项。
行业环境又称中观环境也是企业所处的直接环境行业环境分析要求分析人员当重点把握哪些内容。
在分析营销环境对客户服务活动的影响必须注意两方面的问题。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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