将内外部营销相结合从客户角度重新审视服务企业长期的获利能力它代表了一种以顾客为中心的服务管理模式

题目对CRM管理的正确理解是请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 有形展示的管理重点应放在; 服务文化的内涵是。

将内外部营销相结合从客户角度重新审视服务企业长期的获利能力它代表了一种以顾客为中心的服务管理模式

学习时建议同时掌以下几题,为顾客服务的最基本动力是。

在服务质量差距模型中产生沟通差距即差距4的原因有。

从服务营销双方性质的角度对服务业分类其中最为普遍的一种方式是。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。