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在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是
来源: DYK客服经理考试
发布时间:2017-02-19
题目服务后回访下列何者说法正确请注意与下面DYK客服经理考试题目有着相似或相关知识点, 以下何种情况发生时服务专员需要马上联系客户; CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是。
在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是
学习时建议同时掌以下几题,下列关于―客户服务步骤的设计目的说法中哪一项是正确的。
转移成本又称为客户的或者是客户离开我们而选用竞争对手的产品或服务所需付出的代价。
专营店进店台次按类别分不包括。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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