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在营业过程中如遇不文明客户扰乱营业厅正常的公共秩序和谐气氛和其他客户时应由业务受理员将客户引导至客户
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目业务受理过程中受理员要适时地主动地向客户推荐使用增值业务数据业务对于交费的客户要积极引导鼓励多存话费请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 不属于业务受理员每天的工作是; 受理员在完成业务受理客户意见和建议的系统录入任务后还应承担什么工作。
在营业过程中如遇不文明客户扰乱营业厅正常的公共秩序和谐气氛和其他客户时应由业务受理员将客户引导至客户
学习时建议同时掌以下几题,哪类岗位负责进行客户引导咨询查询演示推介产品或终端销售客户挽留等工作。
在营业受理过程中应遵循下列哪些规定。
以下场景哪个适合用开放式提问的方式来实现。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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