95598故障报修按时到达兑现率应达到

题目严格执行值班制度提供小时电力故障报修服务到达故障现场的时限为分钟请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 故障报修应注意的事项是什么; 电工组值班员在接到客户的报修电话报修申请或客户服务中心转来的报修电话时受理人员应询问以下的情况。

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学习时建议同时掌以下几题,95598对工单处理及时率要求达到。

当客户报修时客户代表应引导客户说明相关情况如等。

接到客户报修时应详细询问故障情况如判断属客户内部故障应立即通知抢修部门前去处理。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。