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骨灰在保管中出现变质或进水等保管异常状态殡仪服务员应及时报告主管部门的
来源: 殡葬资格考试
发布时间:2017-02-19
题目骨灰保管中发现骨灰变质或进水等保管异常状态殡仪服务员应及时报告主管部门的领导并按操作规定或应急预案请注意与下面殡葬资格考试题目有着相似或相关知识点, 殡仪服务员虽然不能主动与殡仪服务对象打招呼但在日常工作中应礼貌相待平易近人; 在确定了购买的殡葬用品后殡仪服务员应开具发票或收据。
骨灰在保管中出现变质或进水等保管异常状态殡仪服务员应及时报告主管部门的
学习时建议同时掌以下几题,殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。
丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时殡仪服务员要对他们表示以及支持。
当殡仪服务员站立服务又与服务对象相距比较远时应以注视殡仪服务对象的全身为宜。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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