收集客户意见衡量自己承诺目标的实现程度及时发现解决问题属于客户关系管理中方面的内容

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收集客户意见衡量自己承诺目标的实现程度及时发现解决问题属于客户关系管理中方面的内容

学习时建议同时掌以下几题,统一的客户档案管理是将客户关系的管理简单化降低无序管理所引发的管理成本。

市场调查是企业管理者了解和认识市场的一种科学的方法通过市场调查可以帮助企业及时发现营销各个环节中出现。

建立是客户关系管理的最基本手段。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。