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个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤发现客户接触客户了解客户客户维护投诉处理
来源: 银行业初级资格考试
发布时间:2017-02-22
题目关于理财产品的销售过程下列说法正确的有请注意与下面银行业初级资格考试题目有着相似或相关知识点, 对于一名个人理财业务人员来说从发现到培育客户需要经过的步骤有; 下列行为不符合银行业从业人员与客户关系协调处理原则中了解客户原则的是。
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤发现客户接触客户了解客户客户维护投诉处理
学习时建议同时掌以下几题,银行业从业人员处理客户投诉时下列做法最妥当的是。
银行业从业人员处理客户投诉时下列做法最妥当的是。
银行业从业人员处理客户投诉时。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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