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电力客户服务中心按和进行工作单派送
来源: 用电营销考试
发布时间:2017-02-19
题目电力客户服务中心的设置一般以地级供电公司为中心县级供电公司设立接受电子任务工作单负责完成电力客户服务请注意与下面用电营销考试题目有着相似或相关知识点, 电力客户服务中心办理业务要求工作单填写内容准确规范客户来电工作联系和满意度调查均应; 供电故障处理完毕后电力客户服务中心应在工作日内回复工作单。
电力客户服务中心按和进行工作单派送
学习时建议同时掌以下几题,电力客户服务中心在接到工单处理完毕的信号后客户代表应对办理业务的工作质量办理时间和现场服务进行。
现场抢修人员发现报修工作单错派时必须当即通知客户服务中心并做好客户的解释工作后方可返回。
对于职工违规违纪服务投诉类内容限三个工作日内处理完毕处理结果报客户服务中心记入工作单存档必要时要将结。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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