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114为市话查号服务台属特种服务号码
来源: 话务员考试
发布时间:2017-02-19
题目市话业务中的电话查号是电话局为用户查询电话号码方便使用电话通信的一项业务全国统一规定的特服号码是请注意与下面话务员考试题目有着相似或相关知识点, 油田通信为了方便用户专门设立了主要为用户提供业务咨询投诉受理等服务; 114查号系统的呼入话单可根据查询。
114为市话查号服务台属特种服务号码
学习时建议同时掌以下几题,特种服务号码的首位是1号长是四位。
114查号台所使用的电话号码查询代码的所有编码一律用编写。
查号台用户投诉率是考核话务服务质量的指标。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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