当有骚扰电话时查号台话务员可使用服务用语对不起如您不查询谢谢合作请挂机

题目已知某话务员的查号准确率为96%报号准确的次数为912那么该名话务员的查询总次数为960请注意与下面话务员考试题目有着相似或相关知识点, 话务员应该正确使用引导语查询之前应告诉客户; 话务员在受理业务时要坚持用开头请字在中谢谢结尾。

当有骚扰电话时查号台话务员可使用服务用语对不起如您不查询谢谢合作请挂机

学习时建议同时掌以下几题,查号台用户投诉率是考核话务服务质量的指标。

某话务员当班时共为用户查询1200次为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150该名话务员的查号准确。

如果接到要找某个话务员的私人电话话务员应使用的规范用语是。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。