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就是要体察游客的心理领悟游客的用意
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
题目与游客交往实质上就是向游客提供心理服务 请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 抵达景点前地陪要地向游客介绍景点的情况目的是满足游客想事先了解有关知识的心理游客游览景点的欲望; 尊重游客就是要尊重游客的人格和愿望就是要在合理而可能的情况下努力满足游客的要求满足他们的自尊心和虚荣。
就是要体察游客的心理领悟游客的用意
学习时建议同时掌以下几题,导游要营造愉快氛围应。
导游不明确表示自己的意思而是采用含蓄的语言或失意的举动使游客领悟这是迂回式劝服游客的方法。
与游客交往实质上就是导游员向游客提供。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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