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服务支撑客户拜访外勤人员服务语音规范中下列严重忌讳的是
来源: 移动通信代维人员专业考试
发布时间:2017-02-19
题目集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为请注意与下面移动通信代维人员专业考试题目有着相似或相关知识点, 综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务标准规范进行金牌级客户的处理时限为小时银牌级和; 对代维工作应制定相应的服务标准明确服务质量和确保客户服务等级承诺SLA的有效执行。
服务支撑客户拜访外勤人员服务语音规范中下列严重忌讳的是
学习时建议同时掌以下几题,MAS移动代理服务器业务指中国移动通过在集团客户主要为拥有完备企业信息系统的企业内部部署移动代理服务。
根据中国移动集团客户网络服务等级协议SLA规范2013年修订版中规定业务保障等级AAA级客户业务中同。
网络分级服务SLA中规定客户服务等级为服务。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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