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某一汽车制造客户需要对到其4S店维修客户做回访请按照该客户规行业特点制定服务内容
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门其主要职责是请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 某一政府行业客户需要构建一个市民服务热线以便对公众用户提供信息咨询求助和投诉等服务请分析该呼叫中心系; 处理客户投诉时要严格按照投申诉受理派单核查处理工单跟踪及回访等流程进行处理。
某一汽车制造客户需要对到其4S店维修客户做回访请按照该客户规行业特点制定服务内容
学习时建议同时掌以下几题,省级分公司客户服务部是本省客户投申诉的管理部门其主要职责是。
省公司客户服务部负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。
预约服务提供时间原则上以客户要求为主从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过6小时。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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