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营业厅服务时间与当地商业环境相匹配与本地区行业内服务要求相适应与客户消费特征及需求相一致
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目营业人员要迅速识别客户的身份及兴趣爱好以便找到与客户相匹配的进行业务引导达成销售请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 固定电话业务采用3+1计费的通话类型为; 当客户提出的要求和大众要求不一致时销售代表应该不要放过背后的问题。
营业厅服务时间与当地商业环境相匹配与本地区行业内服务要求相适应与客户消费特征及需求相一致
学习时建议同时掌以下几题,移动电话用户持移动通信终端手机在作为主叫与本地区以外即不在同一个长途编号区的电话号码进行语音通话的业。
客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者享有中国联通提供的服务即一个客户就是一个用户。
客户是指中国联通服务的消费者或潜在消费者享有中国联通提供的服务即一个客户可以对应多个用户。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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