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现IVR已改版上线可继续执行对的转接.
来源: 移动通信营业员考试
发布时间:2017-02-19
题目单通电话人工座席最多转接次IVR语音根据轨迹记录来判断请注意与下面移动通信营业员考试题目有着相似或相关知识点, 当客户拨打10086直接按0键呼入人工台资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有; 如10086主叫客户手机号码在接通后。
现IVR已改版上线可继续执行对的转接.
学习时建议同时掌以下几题,对他网异地客户人工转接的规范只提供业务咨询和查询归属地的转接服务且只能转接至。
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时将来电转接至转接铁通专席转专席按键下转接的服务用语。
魔信业务IVR接入码是什么。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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